ジェノベーゼ症候群は、しばしば責任の拡散と呼ばれ、複数の観察者が関与する危機的状況で発生する心理的現象です。簡単に言えば、次の規則性を示しています。助けを必要とする危機的状況を観察する人が多いほど、結果として誰かが助けを引き受ける確率が低くなります。ジェノベーゼ症候群の名前はどこから来たのですか？
ジェノベーゼ症候群の名前は、1964年にニューヨークで1泊した後、ニューヨークで1晩仕事から帰る途中で運が悪かったキャサリン「キティ」ジェノヴェーゼというアメリカ人女性の名前に由来しています。そして、彼女が適切に反応した場合、おそらく彼女は救われるでしょう。
ジェノベーゼ症候群とは何ですか？
キティジェノベーゼさん（29歳）は、ニューヨーク市のバーでシフトマネージャーとして働いていました。仕事の具体性は、真夜中にそこから戻る必要がありました。 1964年3月13日、女性が午前3時頃にシフトを終えて帰宅したときも同様です。
彼女は車を運転していて、ライトの一つで止まらなければなりませんでした。残念なことに、ウィンストンモーズリーが彼女に気づいたのはそのときだった-職業別の電車の運転手、3人の子供の父親、その日誰かを殺すことを決心した男。
彼はキティに続いて、彼女が車から彼女のアパートまで歩いたとき彼女を攻撃しました-攻撃者が彼女にナイフで2つの刺しを与えたとき、彼女はそれから約30メートルでした。ジェノベーゼの家族は彼女を自信を持って勇敢な女性として覚えていたので、彼女が自分を救おうとして大声で叫んだのも不思議ではありません。
それから彼女の隣人の窓の明かりがついた、それらのうちの1つは女性を放っておくように攻撃者に叫んだ。おびえた、左。他の反応はありませんでした：攻撃された女性を助けようとした人はいませんでした。誰もが沈黙は平和を意味すると考えていました。モーセリーが10分後に戻ったとき、キティはアパートの建物の隅までなんとか這い回りました。
彼は歩き回っていて、何も起こっていないのを見たので、彼は犯罪を終わらせることに決めました。彼はその女性にナイフで一撃を与え、瀕死の女性をレイプしました。犯罪の後、隣人はキティに来ました、キティは攻撃が始まってから1時間後に救急車が到着するまで彼女と一緒にいました。攻撃全体は30分続きました。その女性は病院に行く途中で亡くなりました。
殺害の2週間後、ニューヨークタイムズ紙はジェノベーゼの不幸についての記事を掲載しました-彼女はモーズリーだけでなく人間の無関心の犠牲者にもなりました。 37-38人もの人々がキティへの攻撃を見て、誰も彼女を助けなかったと主張されました。 「ジェノベーゼ症候群」（責任の拡散とも呼ばれる）という用語は、彼女の名前に由来しています。この用語は、順応、無関心から生じる態度を表すために使用されます-危機的状況を目撃する多くの人々が犠牲者を助けず、他の誰かが助けるか、または「干渉しない方が良い」と信じている場合。
しかし、注目に値するのは、何年も経ってから、ニューヨークタイムズは、事件の目撃者がはるかに少ないこと、誰も攻撃全体を見たことがないこと、そして反応した人々がいたことを認めたことです。 、隣人が負傷したキティに近づいた-しかし、これらすべての行動は遅すぎた。
殺人犯は捕らえられ、終身刑の判決を受けた-モーズリーは81歳で刑務所の後ろで亡くなりました。
助けにならなかった証人の後の証言では、さまざまな言い訳が繰り返されました。
目撃者はそれを繰り返した：
- 彼らは他の誰かが助けてくれると確信していたので、その状況に関与する必要はありません。
- 彼らはおそらく誰かがずっと前に警察に通知したので、緊急電話番号に電話する必要はないと言った。
- 全体が恋人同士の喧嘩なので、混じり合いません。
- 実際、彼らはあまり見えなかったか、疲れていました。
キティジェノベーゼの死の状況は、人間の無関心または責任の拡散のパターンに関するより深い研究を促しました。
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なぜ誰もがキティを助けなかったのですか？
その結果、参加者がさまざまな状況にさらされ、見知らぬ人を助けるための決定を必要とする多くの研究が行われました。時にはそれはささいな盗難のシミュレーションでしたが、時には病気の模擬攻撃や意識の喪失でした。イベントの性質に関係なく、科学者は特定の規則性に気づきました：
- 多数の人々の存在が助ける傾向を減らし、
- オブザーバーは通常、他の人々に援助を提供する責任をシフトし、
- イベントの他の目撃者からの緊急応答の欠如は、助けを提供する必要がないことを証明しています。
危機的状況、特に第三者への支援を必要とする危機の中で何をすべきかについて、誰も明確にしています。彼は、正しい行動をとることによって、どのような行動を取るべきか、そして極度のストレスの状況下で高い感情的ストレスにどのように対処するべきかを知りません。
社会のほとんどは、危機的状況において適切に対応する準備がまったくできていません。したがって、それが発生すると、1人の人が他の人が何をしているかを最も頻繁に監視します。行動を起こすか、それを控えるきっかけとなるのは、環境の反応です。
しかし、通常、私たちの周りの人々はそのような状況でどのように振る舞うかを知りません。この間、彼らは決定を下すためのグループの反応を観察して分析します。このようにして、多くの人々をサポートする可能性が凍結され、被害者は彼らの運命に取り残されます。
そのため、3人以上で危険な状況に遭遇すると、応援を受ける機会が大幅に減少します。 1人か2人が状況を目撃した場合、助けが得られる可能性が高くなります。そのような状況では、他人の危害に反応できなかったことを自分で説明するのはより困難です。私が助けなければ、誰も助けないだろうという意識は、より多くの観察者がいるとき、一見安全な状態よりも効果的に行動を促すことができます。
緊急時にどうしますか？
助けを求める要求の効果を高めたい場合は、いくつかの規則性について覚えておく価値があります。
1.特定の人に助けを求めます。特定の人または2人を指すことで、サポートを受ける機会が増えます。あなたがオブザーバーの群れの匿名のメンバーである場合、反応しないのは簡単です。その人が私たちに直接尋ねているとき、他の誰かの助けを拒否することははるかに困難です。
2.発砲！だから、みんなへの脅威。 「助けて！助けて！」と叫ぶとき緊急時には、責任の拡散を容易にします。ただし、自分がいる状況に効果的に注意を向けたい場合は、私たちだけでなくコミュニティ全体に影響を与える可能性のある脅威を示す必要があります。
叫び：「火事！」より効果的かもしれません。火事は、その結果、状況のすべての潜在的な目撃者に影響を与える可能性があり、近くの人々の注意を引き、特定の人に助けを求める機会を与えます。
3.準備する。緊急事態に一人でいる場合でも、他の人の助けを借りる機会がある場合でも、脅威に備えることは常に価値があります。自衛コース、応急処置トレーニング、またはワークショップで私たちと私たちの愛する人たちが困難な状況で適切に振る舞うように準備することは、危機の瞬間に非常に役立つかもしれません。
責任の拡散の結果の道徳的判断、または危機的状況では間違いなく適切に行動するとの信念に関係なく、真実はキティジェノベーゼの死の例が私たちが社会的プロセスにどれほど簡単に屈するかを示しているということです。しかし、私たちの心を支配する規則性について学ぶことにより、状況に応じて意識的にそれらに反対する機会があります。
著者についてPatrycjaSzeląg-Jarosz心理学者、コーチ、個人開発トレーナー。彼女は心理的サポート、危機的介入、専門家の活性化とコーチングの分野で働く専門的な経験を積みました。彼はライフコーチングの分野を専門とし、生活の質の向上、自尊心と能動的自尊心の強化、生活バランスの維持、そして日常生活の課題への効果的な対処においてクライアントをサポートしています。 2007年以来、彼女はワルシャワの非政府組織と関係があり、コンパスの個人開発および心理的サービスセンターを共同運営しています。
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